Tellomi 用户服务协议

文档编号：TLM-LEGAL-TOS-CN

版本号：3.0.3

发布日期：2026年11月3日

生效日期：2026年11月3日

适用范围：Tellomi 中国大陆版本

联系邮箱：legal@tellomi.app

特别提示

《Tellomi 用户服务协议》（以下简称“本协议”）是你与 Tellomi 之间，关于注册、登录和使用 Tellomi 的协议。

请在注册或使用前阅读本协议。Tellomi 中国大陆版本只面向年满 18 周岁的自然人。未满 18 周岁的人不得注册或使用。

你点击“同意”“注册”“继续”，或以其他明确方式接受本协议，即表示你已阅读并同意受本协议约束。

本协议不代替《Tellomi 隐私政策》。同意本协议，也不等于同意相机、麦克风、相册或通知等系统权限。

如果不同意本协议，请不要注册或使用 Tellomi。

一、服务是什么

Tellomi 是面向中国大陆的交友与通讯应用。你可以：

• 用手机号或邮箱注册和登录；
• 设置昵称、头像和用户名，认识新朋友、添加好友；
• 进行私聊、群聊、语音通话和视频通话；
• 在手机上使用；电脑版在下载页提供安装包之后，可以用手机把电脑关联为已登录设备。

具体功能以你安装的版本为准。尚未在下载页发布的安装包，本协议不把它描述为已经可以下载。

登录可以使用手机号和短信验证码，也可以使用邮箱和邮件验证码。手机号注册使用中国大陆号码，登录页默认显示 +86。本服务不提供密码登录，也不提供第三方账号登录。

二、账号

2.1 注册

你可以用本人的手机号注册，也可以用本人的邮箱注册，并保证年满 18 周岁。一个手机号对应一个账号，一个邮箱也对应一个账号。请不要把验证码告诉他人。

2.2 用户名和资料

用户名、昵称、头像和简介应当真实、合法，不得冒充他人，不得含有违法或侮辱性内容。Tellomi 可以在你违反本协议或法律法规时限制相关资料的展示。

2.3 安全

请妥善保管手机和已经登录的设备。因你主动泄露验证码、出借设备或在公共设备上保持登录而导致的损失，由你自行承担；Tellomi 会在合理范围内协助处理。

你可以在「设置」→「隐私与安全」里打开「两步验证」。开启之后，验证码通过了还要再输入一次。登录时这一步的标题是「输入云密码」。

你可以在同一页的「设备」里查看登录设备。登录地区根据连接时的 IP 地址显示：中国大陆地址用 ip2region（Apache-2.0），其他地址用 DB-IP Lite 城市库（CC BY 4.0）。说明见《隐私政策》。

2.4 注销

你可以用下面两种方式删除账号：

• 在 App 内：打开「设置」→「隐私与安全」（iPhone 上是「隐私和安全」），在删除账号一节里操作；
• 在网页上：打开网站的删除账号页面，进入自助删除页 https://chat.tellomi.cn/delete-account/。选择手机号或邮箱，填写收到的验证码；账号开了两步验证的，还要填写两步验证密码；最后输入确认词（中文界面为「删除」，英文界面为「DELETE」）。

确认后，账号默认立即删除：私聊里的消息在你和对方两边都删除，你退出所在的群组和频道，个人资料和头像删除，用户名释放，所有已登录的设备退出登录。已经发到群组和频道里的消息会保留。删除后不能恢复原账号和聊天记录。

只有一种情况会延后：账号开了两步验证，而你在 App 内删除时没有提供两步验证密码。这时删除可能延后 7 天执行，7 天内你重新登录即取消删除。除此之外，Tellomi 不设冷静期，也不冻结账号。

手机号、邮箱和日志的保留时间以 App 内当时的说明和《隐私政策》为准。

三、使用规则

你同意：

• 遵守中华人民共和国法律法规；
• 不利用 Tellomi 实施诈骗、骚扰、传播违法信息或侵害他人权利；
• 不批量注册、不干扰服务运行、不未经许可抓取他人资料；
• 对你发送的内容负责。

社区里更具体的行为界限见《社区规范与平台公约》。投诉和申诉见《投诉举报、侵权通知与申诉处理规则》。

Tellomi 可以在你违反本协议或法律时，采取警示、限制功能、暂停或终止账号等措施，并在法律要求时向主管机关提供必要信息。

四、你的内容

你保留对自己发送内容的权利。为了把消息和文件送到会话的其他参与者、在你的设备上显示，以及按《隐私政策》保存，你授予 Tellomi 在提供服务所必需的范围内存储、传输和展示这些内容。

这项许可在你删除内容或注销账号后，对尚未从备份和法定留存中清除的副本持续到相应期限结束；除此之外，Tellomi 不把你的聊天内容用于本协议和隐私政策没有写明的目的。

你不得上传你无权分享的内容。

五、第三方服务

推送、短信、邮件验证码、文件存储和 IP 地理位置数据由《隐私政策》列出的第三方提供，包括 Apple 推送（APNs）、小米推送（MiPush）、OPPO、vivo 和荣耀的推送通道，阿里云短信，Resend，以及 ip2region 与 DB-IP Lite 的地理位置数据。这些服务只用于把 Tellomi 提供给你，不构成对第三方产品的单独推荐。

六、服务变更与中断

Tellomi 会维护服务，但无法保证不中断。因维护、故障、网络或不可抗力导致的短时不可用，Tellomi 将在合理范围内恢复。

安装包的发布以下载页当时展示的版本为准。iPhone 版即将上架 App Store；上架之后在商店里更新。

七、责任

在法律允许的范围内，Tellomi 对间接损失、利润损失不承担责任。Tellomi 对免费提供的服务，在法律允许的范围内不就适用性作出额外承诺。

法律强制规定不得限制的责任，不受本条限制。

八、协议更新

本协议使用与《隐私政策》相同的三段版本号。现行版本为 3.0.3，自 2026年11月3日生效。

主版本号或次版本号变化时，会在你继续使用前请你阅读并同意。修订号变化不改变权利义务，不要求重新同意。网站文本与 docs/legal/manifest.json 同时更新。

九、法律适用

本协议适用中华人民共和国法律。与本协议有关的争议，由你与 Tellomi 协商；协商不成的，向有管辖权的人民法院起诉。

十、联系

法律事务：legal@tellomi.app

用户支持：support@tellomi.app

隐私问题：privacy@tellomi.app

本文档为 Tellomi 中国大陆版本，以中文为准；英文版尚未提供。发布 2026-11-03 · 生效 2026-11-03 · TLM-LEGAL-TOS-CN