删除 Tellomi 账号
删除后无法恢复。以后用同一个手机号或邮箱重新注册,会得到一个新账号,以前的联系人、群和聊天记录都不会回来。
在网页上删除
用注册这个账号的手机号或邮箱收一条验证码(手机号是短信,邮箱是邮件),验证通过后就可以永久删除。已经卸载了 App,也可以在这里操作。
在 App 里删除
iPhone 和 Android 的入口不一样。
iPhone:打开「设置」→「隐私和安全」,滑到下面的「自动删除我的帐号」。点「若离线达」,在菜单里选「立即删除账户」,然后按「删除我的账户」。
Android:打开「设置」→「隐私与安全」,下面有一节「删除我的账号」。这一节只能设置离线多久之后自动删除(这一行现在写的是「保留」),不能马上删除账号。要现在删除,用上面的网页。
删除之后
- 私聊里的消息会在你和对方两边都删除。
- 你会退出所在的群组和频道。
- 个人资料和头像会被删除。
- 用户名会立即释放。
- 所有已登录的设备会退出登录。
- 已经发到群组和频道里的消息会保留。
账号默认立即删除,不设冷静期,也不冻结账号。只有一种情况会延后:账号开了两步验证,而你在 App 内删除时没有提供两步验证密码。这时删除可能延后 7 天执行,7 天内重新登录即取消删除。
手机号和日志还会保留多久,以《隐私政策》为准。
写信申请
如果网页上删不了,写信到 privacy@tellomi.app,写上注册时的手机号或邮箱。