Android：收不到消息或提醒不及时

新消息提醒会按手机品牌送到系统推送：小米推送（MiPush），以及 OPPO、vivo、荣耀的推送通道。请先允许通知；仍然收不到时，再检查后台是否被系统停掉。

1. 允许通知：在「设置 → 应用 → Tellomi → 通知」里允许通知。也看一下 Tellomi 里「设置 → 通知」有没有关掉。
2. 不限制后台耗电：在「设置 → 应用 → Tellomi → 电池」里选「不受限制」。各品牌也可能叫「耗电管理」或「省电策略」。
3. 在最近任务里锁定：打开最近任务，把 Tellomi 的卡片锁住，一键清理时就不会把它停掉。

这些品牌使用各自的推送通道。如果提醒仍然延迟：

1. 确认系统里 Tellomi 的通知没有被归到「静默」且总开关是开的。
2. 在应用启动或自启动管理里，允许 Tellomi 自启动和后台活动（各品牌菜单名称不同，可在设置顶部搜索「应用启动」或「自启动」）。
3. 华为、荣耀若提供「应用启动管理」，关闭 Tellomi 的自动管理，改为允许自启动、关联启动和后台活动。

通知栏里如果有一条 Tellomi 正在运行的提示，那是系统要求后台保持连接的应用显示的，不代表账号异常。可以把它设为静默，但不要关掉 Tellomi 的全部通知。

写信到 support@tellomi.app，说明手机品牌、型号、系统版本，以及大约什么时候没收到消息。