Tellomi 投诉举报、侵权通知与申诉处理规则
文档编号：TLM-LEGAL-COMPLAINT-CN
版本号：3.0.0
发布日期：2026年11月3日
生效日期：2026年11月3日
适用范围：Tellomi 中国大陆版本
联系邮箱：abuse@tellomi.app
一、可以投诉什么
你可以就 Tellomi 上的用户、消息或资料提出：
- 骚扰、诈骗、垃圾信息；
- 违法违规内容；
- 侵犯你的名誉、隐私或知识产权。
App 内可以直接举报会话和用户。App 之外写信到 abuse@tellomi.app。
二、请提供什么
为了核对和处理，请尽量写明：
- 你的联系方式（建议使用可以回复的邮箱）；
- 被投诉的用户名、会话或内容位置；
- 发生了什么、大约什么时间；
- 你主张的权利（如果是侵权通知）；
- 你持有的说明材料。
侵权通知请说明你是权利人或经授权的代理人。故意提交虚假通知的，由提交人承担责任。
三、我们如何处理
Tellomi 会查看你提交的材料和账号内与该投诉相关的记录，并可能：
- 要求被投诉人说明；
- 删除或限制被投诉内容；
- 警示、限制、暂停或终止相关账号；
- 在法律要求时向主管机关提供必要信息。
我们会把处理结果回复到你留下的联系方式。不能处理的，会说明原因。
四、申诉
如果你认为处理有误，可以在收到结果后 15 日内写信到 abuse@tellomi.app，标题注明“申诉”，并写上原来的投诉时间和用户名。
Tellomi 会复核一次，并把结果回复给你。同一事实没有新材料的，不再重复处理。
五、版本
现行版本 3.0.0，2026年11月3日生效。文本与 docs/legal/manifest.json 同时更新。
本文档为 Tellomi 中国大陆版本，以中文为准；英文版尚未提供。发布 2026-11-03 · 生效 2026-11-03 · TLM-LEGAL-COMPLAINT-CN